Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti Lovrén e sui tuoi ordini
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard avviene entro 2-4 giorni lavorativi. I costi sono di 5,90€, ma offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 39€.
I prodotti Lovrén sono testati sugli animali?
No, Lovrén è un brand cruelty-free. In conformità con le normative europee, non testiamo i nostri prodotti né i singoli ingredienti sugli animali.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a patto che i prodotti siano integri, sigillati e nella confezione originale per motivi igienici.
I prodotti Lovrén sono adatti alle pelli sensibili?
Tutti i nostri prodotti sono dermatologicamente testati e formulati con ingredienti di alta qualità per minimizzare i rischi di allergie, rendendoli adatti anche alle pelli più delicate.
Dove posso trovare l'elenco degli ingredienti (INCI)?
L'elenco completo degli ingredienti è riportato su ogni confezione del prodotto e nella sezione 'Ingredienti' presente in ogni scheda prodotto sul nostro sito ufficiale.